1、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問(wèn)題公司包修、包換、包退；對(duì)由于其它原因造成的問(wèn)題，公司積極協(xié)助用戶解決問(wèn)題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失降低到最低程序。

2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家自帶隊(duì)上門服務(wù)，以解決用戶的各種問(wèn)題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
3、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實(shí)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。

5、吳橋萬(wàn)信傳動(dòng)機(jī)械設(shè)備有限公司所售出的升降機(jī)保修期為12個(gè)月（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）；

6、吳橋萬(wàn)信傳動(dòng)機(jī)械設(shè)備有限公司所售出的產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)及時(shí)解決，如需要到現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)在接到客戶電話后周邊省市會(huì)在48小時(shí)內(nèi)（偏遠(yuǎn)地區(qū)3個(gè)工作日之內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題；

7、用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案；

8、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；

9、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償服務(wù)：

? ? ?（1）由于人為或不可抗拒的自然因素而發(fā)生的損壞；

? ? ?（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

? ? ?（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。