1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品質量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降低到最低程序。

2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時解決。
4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件。

5、吳橋萬信傳動機械設備有限公司所售出的升降機保修期為12個月（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）；

6、吳橋萬信傳動機械設備有限公司所售出的產品如出現質量問題會及時解決，如需要到現場的會在接到客戶電話后周邊省市會在48小時內（偏遠地區3個工作日之內）到達現場處理問題；

7、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案；

8、用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將按照相關法律法規執行；

9、在保修期內，以下情況將實行有償服務：

? ? ?（1）由于人為或不可抗拒的自然因素而發生的損壞；

? ? ?（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；

? ? ?（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。